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地  址:汕头市长虹大道北段68号
电  话:13229128505
     400-568-5692
联 系 人:刘先生
手  机:

预定搬家公司后电话保持畅通方便工作人员联系您


 有很多搬家公司遇到这样的情况已经不是一次了,客户预定了搬家服务之后,我们再为其搬家前进行确认的时候却怎么也无法给客户打通电话进行联系,这时候我们就无法确定您还是否要进行搬迁,毕竟现在很多无聊人士再预定搬家之后就把电话关机然后让我们空跑一趟。

    所以为了避免这样的情况再次发生,现在我公司再给预定过搬家的客户进行搬迁之前都会先电话进行确认的,若是无法进行联系我们就会取消服务。毕竟我们的时间也是时间,总是放空不仅仅让我们很郁闷并且还给我公司的收益带来损失,所以呢汕头搬家也希望客户朋友能够理解。

    就在昨天就有这样的情况,一市民王先生预定从秦岭路搬家到科学大道那边,当时登记了王先生的地点和预留的电话,说清楚了价格,因为王先生预定的是今天早上8点搬家,也是我们的第一趟车,所以呢我们就在昨天晚上下班之前给客户进行确认,但是王先生的电话怎么也无法打通,当时我们的调度人员就按照公司的规定取消了该服务,把今早8点的空当安排了其它的客户。

    但是今天早上9点钟左右,刘先生却非常生气的打来电话说,我预定的今天8点搬家你们怎么到现在都没有过来,后通过我们客服人员的解释,刘先生才知道自己的手机昨天晚上没有电了,也没有开机,所以就导致了我们给其进行电话确认的时候无法联系上而取消了服务。后误会解除了,刘先生也很理解我们的做法,但是却把他的乔迁时间耽误了,只能再改到明天,所以呢我们提醒大家,在您预定了汕头搬家公司之后一定让您的电话能够畅通,避免无法联系到您耽误了搬家的时间。

 

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